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캐스영어 개인정보 보호 정책 세븐아워는 고객님의 개인정보 보호를 위해 최소한의 정보만 수집합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

캐스영어 웹사이트 (‘https://casenglish.com’) 및 서비스 운영 주체 ‘세븐아워’(이하 세븐아워)는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.

- 고객에 대한 서비스 제공에 따른 본인 식별.인증, 회원자격 유지.관리, 서비스 공급에 따른 금액 결제, 물품 또는 서비스의 공급.배송, 서비스에 대한 안내 및 이벤트/혜택사항 안내 등


2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

① 세븐아워는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의 받은 개인정보 보유․이용기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.

② 구체적인 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

고객 가입 및 관리 : 서비스 이용계약 해지 후 5년까지 (고객 서비스 관리 및 분쟁조정을 위함)

- 전자상거래에서의 계약․청약철회, 대금결제, 재화 등 공급기록 : 5년

3. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법

이용자는 개인정보주체로써 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

① 정보주체는 세븐아워에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

ㄱ. 개인정보 열람요구

ㄴ. 오류 등이 있을 경우 정정 요구

ㄷ. 삭제요구

ㄹ. 처리정지 요구

4. 수집하는 개인정보의 종류 및 수집 목적

세븐아워는 접속한 유저의 원활한 서비스 이용을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

① 회원가입
목적: 회원가입 시 중복가입 여부 확인, 상담 및 수강신청 시의 유저 인식을 위함
종류: 아이디, 비밀번호(암호화), 이름, 이메일

② 수강신청
목적: 회원의 원활한 서비스 이용을 위함
종류: 영어 이름, 휴대폰 번호, 현금영수증 발급을 위한 식별번호, 스카이프 ID, 연령대, 선호하는 수업 방식 등 수업에 관한 정보

③ 학습
목적: 캐스영어, 캐스터디, AI 스터디 등 세븐아워가 제공하는 수업 및 부가서비스를 원활하게 이용하도록 돕기 위함
종류: 이름, 전화번호, 수업 선호 관련 설정 값, 학습 시 회원이 AI 기능 사용을 위해 입력한 값 등 학습 전반적인 과정에서 회원이 입력한 값

④ 부정 이용 방지 조치
목적: 서비스 이용 과정에서 부정 이용을 방지하기 위함
종류: 접속 IP, 접속 로그 등

⑤ 결제
목적: 회원의 서비스 결제를 진행하기 위함
종류: 카드사명, 카드 번호, 결제 금액 등 결제를 위해 입력하는 정보

5. 개인정보 처리 및 위탁

세븐아워는 원활한 서비스 이용을 위해 아래와 같이 개인정보를 위탁할 수 있습니다. 개인정보 위탁 시에는 목적을 행하기 위해 필요한 최소한의 정보만 위탁합니다.


목적: 전자 결제 대행
수탁자: 코리아포트원, (주)다날


목적: 안내사항을 문자, 카카오톡 등으로 발송 대행
수탁자: (주)알리고, 네이버클라우드(주), (주)카카오


목적: 데이터 보관
수탁자: AWS KOREA

6. 개인정보의 파기

세븐아워는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

-파기절차

이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

-파기기한

이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항

① 세븐아워는 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠기(cookie)’를 사용합니다. ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다. 가. 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다. 나. 쿠키의 설치•운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다. 다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

8. 개인정보 보호책임자

① 세븐아워는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자

성명 :김창민

직책 :관리자

직급 :관리자

연락처 :01090643898, contact@sevenhour.kr

※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

▶ 개인정보 보호 담당부서

부서명 :세븐아워

담당자 :김창민

연락처 :01090643898, contact@sevenhour.kr,

② 정보주체께서는 세븐아워의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 세븐아워는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

9. 개인정보 처리방침 변경

①이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

세븐아워는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

ㄱ. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

ㄴ. 개인정보의 암호화

이용자의 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

ㄷ. 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

2024년 12월 20일부 개정

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