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사각형 도리토스 공개에 팬들 반발, 이유는?

Doritos Backlash: Why Fans Want the Triangle to Stay

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Doritos is facing backlash after announcing plans to change its iconic triangular crisps to a square shape. PepsiCo, the maker of Doritos, recently shared an image of the new design on Instagram, which sparked strong reactions. Fans have expressed disappointment, with comments like, “Don’t mess with my triangle!” and “Is this a joke?” The triangular shape has been part of Doritos’ identity since the 1960s, and many believe changing it risks the brand’s image.  
This isn’t the first time an iconic brand has faced consumer backlash. In 2009, Tropicana redesigned its packaging, removing the familiar orange and straw logo. Customers found the new design unrecognizable, and sales dropped by 20% in just two months, forcing the company to revert to its original packaging. Similarly, Toblerone faced criticism in 2016 after widening the gaps between its signature chocolate peaks to cut costs. The move angered fans, and the brand eventually restored the traditional shape in 2022.  
The Doritos controversy highlights how changing a well-loved product can disrupt consumer trust, a lesson learned by Tropicana and Toblerone.

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Vocabulary
Backlash

a strong negative reaction by a large group of people, especially against a recent event or change

The company faced a massive backlash after increasing ticket prices for concerts.

Iconic

widely recognized and well-established, often representing something significant

The Eiffel Tower is an iconic symbol of Paris.

Revert

to return to a previous state, condition, or practice

The app's developers decided to revert to the old design after receiving negative feedback.

Consumer trust

the confidence that customers have in a brand or product. Example: Building consumer trust is essential for long-term business success

Building consumer trust is essential for long-term business success.

Unrecognizable

not able to be identified or easily understood

After the renovation, the old store was almost unrecognizable.

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Phrases
Mess with

to interfere with something, often causing dissatisfaction or problems

Don't mess with the settings. They’re already perfect.

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Discussion Questions

1. What do you think about Doritos changing its shape from a triangle to a square? Would you still buy it?

도리토스가 삼각형에서 사각형으로 모양을 바꾼 것에 대해 어떻게 생각하시나요? 여전히 구매하시겠습니까?

2. Why do you think people react strongly when iconic products or designs are changed?

상징적인 제품이나 디자인이 변경될 때 사람들이 강하게 반응하는 이유는 무엇이라고 생각하시나요?

3. Can you think of another brand that made a significant change to its product? How did people react?

제품에 큰 변화를 준 다른 브랜드가 있나요? 사람들의 반응은 어땠나요?

4. Have you ever stopped buying a product because of a change you didn’t like? What was it?

마음에 들지 않는 변경 사항 때문에 제품 구매를 중단한 적이 있나요? 어떤 것이었나요?

5. How important is consumer trust for a brand? Can it be rebuilt once lost?

브랜드에 있어 소비자 신뢰는 얼마나 중요할까요? 한번 잃은 신뢰는 다시 회복할 수 있을까요?

6. Do you think social media plays a role in amplifying consumer backlash? How?

소셜 미디어가 소비자 반발을 증폭시키는 역할을 한다고 생각하시나요? 어떻게요?

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Why Companies Are 'Debranding'



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Backlash

a strong negative reaction by a large group of people, especially against a recent event or change

The company faced a massive backlash after increasing ticket prices for concerts.
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to return to a previous state, condition, or practice

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Consumer trust

the confidence that customers have in a brand or product. Example: Building consumer trust is essential for long-term business success

Building consumer trust is essential for long-term business success.
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What do you think about Doritos changing its shape from a triangle to a square? Would you still buy it?

도리토스가 삼각형에서 사각형으로 모양을 바꾼 것에 대해 어떻게 생각하시나요? 여전히 구매하시겠습니까?


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How important is consumer trust for a brand? Can it be rebuilt once lost?

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Do you think social media plays a role in amplifying consumer backlash? How?

소셜 미디어가 소비자 반발을 증폭시키는 역할을 한다고 생각하시나요? 어떻게요?


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마지막 업데이트: 2023/09/14
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